‘SSDA 부산 팝업 체험센터’ 개소식에 참석한 주요 관계자들이 기념사진을 촬영하고 있다

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 5월 27일 부산 연제구 소재 삼성스토어 연제에서 ‘SSDA 부산 팝업 체험센터’ 개소식을 개최하고, 지역 시니어를 위한 생활밀착형 디지털 AI 체험공간 운영을 본격 시작했다.

이날 개소식에는 에스원 사회공헌단, 삼성전자판매, 중앙노인돌봄지원기관, 한국노인인력개발원, 부산광역시노인종합복지관협회 등 관계자가 참석해 시니어 디지털 격차 해소와 디지털 접근성 확대를 위한 협력 방향을 공유했다.

SSDA 부산 팝업 체험센터는 시니어가 키오스크, 태블릿, 스마트홈 기기, AI 기반 디지털 기술 등을 직접 체험하고 실습할 수 있도록 마련된 생활밀착형 디지털·AI 체험공간이다.

단순한 기기 사용 교육을 넘어 실제 생활 속 디지털 환경을 자연스럽게 경험하고 반복 체험할 수 있도록 구성해 시니어가 디지털 기술에 대한 심리적 거리감을 낮추고 보다 친숙하게 디지털을 받아들일 수 있도록 기획됐다.

특히 이번 체험센터는 삼성스토어 연제가 공간 제공과 운영 협력에 함께 참여하며 의미를 더했다.

시민들의 접근성이 높은 삼성스토어 공간을 활용함으로써 시니어가 일상과 가까운 환경에서 디지털 기술과 AI 기반 서비스를 경험할 수 있도록 했으며, 기업의 공간 자원을 지역사회 디지털 복지 확대에 연계한 민관 협력 사례라는 점에서도 주목받고 있다.

체험센터는 ‘삼성 시니어, 스마트한 일상을 함께 쓰다 : SSDA’라는 콘셉트를 중심으로 구성됐다.

웰컴존, 태블릿존, 스마트홈 라이프존, 체험존, 딜링 커뮤니티존 등으로 구성된 공간에서는 시니어가 디지털 기술과 AI 기반 서비스를 보다 쉽고 흥미롭게 경험할 수 있도록 다양한 체험 콘텐츠가 운영된다.

웰컴존에서는 태블릿과 모바일 기기를 활용한 체험형 교육이 진행되며, 시니어가 디지털 기기와 친숙해질 수 있는 기초 체험 프로그램이 운영된다.

또한 SSDA 체험존에서는 은행, 키오스크, 버거 주문, 스마트홈 등 실제 생활 속 디지털 환경을 스토리형 콘텐츠로 구현해 시니어가 자연스럽게 디지털 생활과 AI 기반 서비스를 경험할 수 있도록 구성했다.

이와 함께 딜링 커뮤니티존에서는 AI 기기 체험과 휴식 공간, 심화과정 직업체험존 ‘쓰다365 편의점’, 포토존 등이 운영돼 단순 교육을 넘어 시니어가 디지털 문화를 직접 즐기고 소통할 수 있는 커뮤니티 공간 역할도 수행한다.

이번 개소식에서는 SSDA의 디지털 체험 철학을 보다 친근하게 전달하기 위한 특별 퍼포먼스 ‘쓰다봇 시연 프로그램’도 함께 진행됐다. 행사에 등장한 피지컬 AI 로봇 ‘쓰다봇’은 단순한 기술 시연을 넘어 ‘기술이 사람에게 먼저 다가오는 순간’을 표현하기 위해 기획된 SSDA 상징 콘텐츠로 운영됐다.

쓰다봇은 ‘디지털은 누군가를 멀어지게 만드는 기술이 아니라 사람과 사람을 더 가깝게 이어주는 새로운 친구’라는 메시지를 전달하며 시니어들과 인사를 나누고, 함께 사진을 촬영하는 등 현장 참여형 퍼포먼스를 진행했다. 특히 ‘여러분의 디지털 친구, 쓰다봇입니다’라는 인사와 함께 시니어의 눈높이에 맞춘 친근한 연출을 선보이며 참석자들의 큰 호응을 얻었다.

행사는 내빈 차담회를 시작으로 SSDA 사업 소개, 개소 세리머니, 체험센터 라운딩 순으로 진행됐다. 참석자들은 웰컴존, 스마트홈존, 태블릿존, 체험존 등을 직접 둘러보며 시니어 맞춤형 디지털·AI 체험 콘텐츠와 운영 프로그램을 확인했다.

SSDA는 시니어의 디지털 역량 강화를 통해 보다 행복한 디지털 일상을 지원하기 위해 운영되는 삼성의 대표 사회공헌(CSR) 사업이다. 시니어의 디지털 역량 수준과 생활 환경을 반영한 ‘생활맞춤형 교육’을 중심으로 운영되며, 디지털 기기 활용 교육뿐 아니라 디지털 기반 사회 참여와 취업 연계까지 지원하고 있다.

또한 교육 수료 이후에는 디지털 재능나눔 활동과 디지털 튜터 활동 등을 통해 향상된 디지털 역량을 지속적으로 활용할 수 있도록 지원하며, 시니어 친화 디지털 사회 조성을 목표로 사업을 확대하고 있다.

한편 SSDA는 삼성의 대표 사회공헌 사업으로, 에스원의 주관으로 삼성바이오로직스, 삼성바이오에피스, 호텔신라, 제일기획, 삼성웰스토리, 삼성서울병원, 강북삼성병원, 삼성글로벌리서치 8개 삼성 관계사가 함께 참여하고 있다. 각 관계사의 전문성과 사회공헌 역량을 기반으로 전국 시니어 대상 디지털 교육과 체험 프로그램을 운영하며, 디지털 격차 해소와 포용적 디지털 사회 조성을 위한 지원을 이어가고 있다.

SSDA 부산 팝업 체험센터 운영기관인 중앙노인돌봄지원기관 측은 SSDA 체험센터는 시니어가 디지털 기술과 AI 서비스를 단순히 배우는 공간을 넘어 직접 경험하고 일상 속 활용 자신감을 키우는 생활밀착형 디지털 AI 체험공간이라며, 앞으로도 지역사회와 협력해 시니어 누구나 디지털 사회에 자연스럽게 참여할 수 있도록 지원을 확대해 나가겠다고 밝혔다.

이번 팝업 체험센터는 부산 권역의 삼성스토어 연제에서 5월 26일부터 6월 5일까지 운영되며, 이후 호남(전주), 경기 순으로 진행될 예정이다.