국민권익위원회가 추석 연휴 기간인 24일부터 26일까지 정부 민원 대표전화인 '국민콜110'을 24시간 정상 운영한다.
추석 연휴에도 '국민콜110' 24시간 정상 운영
국민권익위원회는 22일, 연휴 기간 동안 전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 각종 생활 정보 안내와 행정 민원 상담을 받을 수 있다고 밝혔다.
이 날부터 운영되는 상담 서비스를 통해 고속도로와 국도의 정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등 교통 정보를 확인할 수 있다.
또한 가까운 진료 가능 병원과 당번 약국 등 의료 정보를 비롯해 불법 주·정차 단속, 통행 불편 신고, 전기·수도 고장 등 다양한 행정 상담이 가능하다.
상담은 전화 외에도 카카오톡 채널 '국민톡110', 국민콜110 모바일 누리집 문자상담을 통해 이용할 수 있다.
이와 함께 청각·언어 장애인을 위한 화상수어상담과 온라인 채팅, 누리소통망(X, 페이스북) 실시간 상담 등 다양한 채널이 마련됐다.
황인선 정부합동민원센터장은 '국민콜110은 매년 약 235만 명이 이용하는 정부 민원 대표 상담 서비스다'라고 말했다.
이어 '이번 추석 연휴에도 24시간 정상 운영이 되는 만큼 상담이 필요한 경우 언제든지 국민콜110을 이용해 주시기 바란다'고 덧붙였다.
