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LG유플러스, 오픈AI 기술 활용해 Agentic AICC 개발

LG유플러스가 글로벌 인공지능(AI) 선도 기업 오픈AI(OpenAI)와 협력해 Agentic AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC)를 개발한다.LG유플러스는 오픈AI와 AICC 솔루션 개발을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 28일 밝혔다.LG유플러스는 오픈AI와 AICC 솔루션 개발을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 28일

KT, 경기도 '생성형 AI 플랫폼 구축' 본격 추진

KT(대표이사 김영섭)가 경기도가 추진하는 '경기 생성형 AI 플랫폼 구축' 사업에 본격 착수한다고 28일 밝혔다.KT, 경기도 '생성형 AI 플랫폼 구축' 본격 추진이번 사업은 총 131억 원 규모로 전국 광역지자체 최초로 행정업무에 생성형 AI 기술을 본격 적용하는 AX 사례로 주목받고 있다.KT는 약 11개월간 ▲한국어 특화 LLM '믿:음 2.0'의

SKT, ZEM 카카오톡 채널 오픈 이벤트 여름방학 공연·전시 할인

SKT가 부모 고객과 소통을 확대하고 아이들의 올바른 스마트폰 습관 형성을 돕는다.SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)은 키즈 서비스 브랜드, ZEM(잼)의 카카오톡 채널을 개설하고 여름 방학동안 자녀와 함께 즐길 수 있는 공연·전시 최대 할인 이벤트를 진행한다고 28일 밝혔다.ZEM은 만 12세 이하 어린이용 스마트폰과 요금제, 실시간 아이 위

"이제는 발신 통화도 자동 종료" KT, 통화매니저 민원 응대 보호 기능 확대

KT(대표이사 김영섭)는 민원인 응대 고객 보호를 강화하기 위해 'KT통화매니저'에 발신 통화를 종료하는 기능을 도입했다고 25일 밝혔다.KT(대표이사 김영섭)는 민원인 응대 고객 보호를 강화하기 위해 'KT통화매니저'에 발신 통화를 종료하는 기능을 도입했다고 25일 밝혔다.KT통화매니저는 AI 기술을 활용해 고객의 영업, 마케팅, 민원 대응, 고객 상담

LG유플러스, 소셜아이어워드 2025서 4개 부문 수상

LG유플러스가 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주최하고 아이어워즈위원회가 주관하는 '소셜아이어워드 2025'에서 4관왕을 수상했다고 25일 밝혔다.LG유플러스, 소셜아이어워드 2025서 4개 부문 수상소셜아이어워드는 인터넷 전문가 4000명이 SNS미디어플랫폼을 활용한 인터넷브랜딩·정보서비스 채널 및 디지털 영상을 평가하는 국내 최대 온라인

서울시 “66% 온라인몰, 자체 알고리즘 리뷰 정렬”…정렬 기준 공개는 절반도 안 돼

국내 주요 온라인쇼핑몰 10곳 중 6곳 이상이 소비자 이용후기(리뷰)를 자체 알고리즘 방식으로 정렬하고 있으나, 정렬 기준을 공개한 곳은 절반에 미치지 못하는 것으로 나타났다. 서울시는 25일, 전자상거래센터가 진행한 ‘온라인몰 리뷰 정책 실태조사’ 결과를 발표하며 이 같은 문제를 지적했다.[예시] 온라인몰의 자체 알고리즘순 정렬에 대

현대위아, 자동차 공조 시스템 시장 첫 진출…기아 PV5에 통합 열관리 시스템 공급

현대위아가 전기차를 위한 ‘통합 열관리 시스템’ 양산에 돌입하며 자동차 공조 시스템 시장에 첫 진출했다. 현대위아는 25일, 자사가 개발한 공조 시스템이 기아의 목적기반차량(PBV) PV5에 처음으로 탑재된다고 밝혔다.현대위아는 25일, 자사가 개발한 공조 시스템이 기아의 목적기반차량(PBV) PV5에 처음으로 탑재된다고 밝혔다.이번에

SKT, 한국어 특화 초거대 AI 독자 노선 가속…A.X 4.0까지 진화한 국산 LLM

SK텔레콤이 국내 독자 기술로 개발한 초거대 언어모델(LLM) ‘A.X 4.0’을 공식 출시하며, 한국어 특화 AI 기술 자립의 결정체를 내놨다. SKT LLM 개발 타임라인 SKT는 24일 보도자료를 통해 과학기술정보통신부가 추진하는 ‘독자 AI 파운데이션 모델’ 프로젝트 참여와 함께 지난 20

삼성전자, ‘갤럭시 Z 폴드7·플립7’·‘워치8 시리즈’ 국내 출시…사전판매 104만대 ‘역대 최다’

삼성전자가 25일, 폴더블 스마트폰 ‘갤럭시 Z 폴드7’과 ‘Z 플립7’, 그리고 웨어러블 신제품 ‘갤럭시 워치8’ 시리즈를 국내 시장에 정식 출시했다. 이들 신제품은 슬림한 디자인과 향상된 사용성을 바탕으로 지난 21일까지 진행된 국내 사전판매에서 104만대를 기록하며, 갤럭시 폴더블 사전판

네이버클라우드, '클로바 스피치' 금융보안원 인증 획득… 금융 AI 도입 길 열었다

네이버클라우드의 AI 음성인식 서비스 '클로바 스피치(CLOVA Speech)'가 국내 STT(Speech-to-Text) 서비스 중 최초로 금융보안원의 '혁신금융서비스 CSP(Cloud Service Provider) 평가'를 통과했다고 24일 밝혔다. '클로바 스피치(CLOVA Speech)'가 국내 STT(Speech-to-Text